Conditions Générales (CGV & CGU)

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1. Informations sur la boutique

Welliora est une boutique en ligne dédiée aux produits de bien-être et accessoires naturels.
Adresse du site : https://welliora.fr
Contact : contact.welliora@gmail.com

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  2. Produits & Commandes

Les produits sont présentés avec soin. Les photos sont non contractuelles mais représentatives.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CG.

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  3. Prix & Paiement

Les prix sont affichés en euros, TVA incluse.
Le paiement est 100 % sécurisé via Stripe, Google Pay ou Apple Pay.

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  4. Livraison

Livraison standard estimée entre 5 à 15 jours ouvrés.
Welliora décline toute responsabilité en cas de retard lié au transporteur.

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  5. Retours & Rétractation

Vous avez 14 jours pour changer d’avis.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Remboursement sous 14 jours.

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  6. Données personnelles

Vos données sont confidentielles.
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.

—  7. Utilisation du site (CGU)

Le site et son contenu (textes, images, marques) sont la propriété de Welliora.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, à ne pas perturber son fonctionnement, ni porter atteinte à son intégrité.

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8. Litiges

En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

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Dernière mise à jour : Mai 2025